通化市举行首个局长信访接待日活动

　　通化日报讯 （记者王达宇）2月10日，我市举行首个局长信访接待日活动。通过各部门局长与来访群众面对面交谈，“把脉问症”，切实解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题。

　　局长信访接待日是指在市委、市政府统一领导下，实行各部门局长公开接待处理、部门间协调处理、涉法涉诉分离处理和政府统筹处理信访问题的工作机制，遵循恪尽职守、秉公办事，查清事实、分清责任，宣传法制、教育疏导，及时妥善处理，不推诿、敷衍、拖延的工作原则。主要受理信访人反映涉及本部门职责范围内的问题，听取意见建议，答复、处理需要解决的事项。局长信访接待日原则上定为每月的10日，10日为非工作日的，顺延至下一个工作日，地点在本部门会议室。对现场能够解决的，接待部门应当场答复和办理。对事涉本部门但需进一步研究后再答复的，出具受理意见书，意见书标明办结时限。对涉及多个部门的问题，接待部门牵头处理，相关部门按照职责分工积极协同配合；对需要统筹处理的问题，接待部门自行提报分管市级领导，由市级领导提出处理意见和建议。信访事项的办理应当自受理之日起60日内办结；情况复杂的，经本行政机关负责人批准，延长期限不得超过30日，并告知信访人延期理由。信访事项办结后应当告知信访人处理结果；问题暂时难以解决的，需向信访人解释。